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欧德张:如何培养员工对公司的认同感和荣誉感?

有些团队,在负责人离开之后,团队成员也会逐步离开,我觉得既是个体的失败,也是团队负责人的失败。这是因为成员把他与企业的链接关系局限在了团队中,甚至是团队负责人的身上。

一个员工要对自己的团队产生归属感和荣誉感是比较容易的,而要对公司,特别是大公司产生归属感和荣誉感却比较难。这是因为在团队中,他和其他人每天都有接触,有协作,在同一个工作流程之下,这样互相之间的链接就很容易建立。

而在规模比较大的公司里,一个普通员工不仅CEO难得一见,可能连自己业务块的负责人也很难碰到,这种情况下他会感觉跟公司很遥远。

又比如一些部门leader,当为了公司整体的利益需要牺牲他的团队的舒适感时,他心里会很不舒服。这其实也是因为他把自己的视角局限在了眼前的一亩三分地。

所以,今天我想聊一聊,如何培养员工看到更大的集体,培养他们对公司的归属感。

 

对普通员工:

1. 学会跳出来看问题

站在普通员工自身的视角而言,应该学会跳出来看问题。因为不管是团队成员,还是团队的负责人,他们都是可能会流动的,如果你只把归属感寄托在团队的话,那么当成员有变动,负责人有变动时,就会对你在心理上产生比较大的影响。俗话说,“铁打的营盘流水的兵”,而最大的营盘就是公司本身,所以就个体而言,需要跳出来看看外面的世界到底有多大,不然你会以为你所在的团队就是你的中心。你要知道,对于整个组织而言,你在的这个团队只是其中一个职能板块,你需要了解这个职能板块在整个组织中它的位置是怎样的。你需要上一个台阶,来看看自己对公司的认同度如何:对于公司发生的一些情况是否有感兴趣的地方,对公司未来的发展是否有信心,这样子你也能提升一个维度,来看到自己工作的意义和价值,也能够找到自己更大的归属感。 

2. 管理者应该怎么做

那么作为一个管理者,应该如何去培养一个员工对于公司的归属感呢?有三件很重要的事情可以做:第一,要及时传递公司的利好消息,这是一个很重要的事情。你要把他们接收不到但是你作为管理者能够接收到的信息,及时地与他们沟通,当然这个信息还是限于能够分享的信息。第二,让员工清楚自己的工作职责,在部门、在公司整个业务中,它的功能和价值是什么,而不只是看到自己的那块一亩三分地。第三,要带自己的团队多和其他团队进行交流、互动,让他们能够对其他团队有更好的认知,相互了解,这样也有利于建立更和谐的协同关系。

对管理者:

1. 提升管理边界

作为一个管理者,如果你只把自己的团队定义为你工作归属感的来源,那说明你的工作边界定得不够宽。作为一个部门负责人,你需要做的,包括了向上管理、平行管理、向下管理、自我管理和向外管理。只有拥有这5种管理角度的管理者,才是一个成熟的管理者,所以一个管理者,需要提升自己管理的幅度、带宽,也就是管理的边界。因为有的时候你向下赋能不够,是因为你向上管理不够,你获取资源的能力不够,你平行协同的能力不够,所以你的团队带不好,这些都是相互影响的。也因此,作为管理者,你更加不能将团队的归属感定义为你在公司的唯一归属感来源。

 

2. 提升管理者的归属感

管理者的归属感又如何提升呢?从公司层面来讲,可以做这样三件事:第一,让更多人了解公司的发展方向。通过部门会议、员工大会等形式,定期地让所有员工了解公司的情况——已完成的、未完成的,公司要去到的方向,公司所做事情的意义和价值,让CEO、老板出来多讲话,让员工对公司的形象变得更加具象化、人格化,就像马云之于阿里巴巴,任正非之于华为。让创始人多发声,这是一件值得做的事情。第二,鼓励部门与部门之间多一些交互,甚至是人员的流动。第三,提供多种晋升通道,这也是很重要的一件事,对于普通员工也适用。等他的身份上一个台阶之后,他看到的风景就不一样了,可能他就不会局限于原来的团队给他带来的归属感,而去寻求更大的归属。

 

写在最后:

总结一下,不管是普通员工还是管理者,要让他们对企业产生归属感,重点是要让他们跳出自己的团队,对更多的人和事产生链接,看到个体与团队在组织中的位置和价值,更好地认识自己与公司的关系。

文 | 欧德张

图 | krakenimages on Unsplash

本文经授权转载自老张说公众号,《Leader走、团队散?如何培养员工对公司的认同感和荣誉感?》