多元化(Diversity)意味着对员工的种族、宗教、性别、性取向、社会经济地位等的接纳与认同。
公平性(Equity)象征着员工能获得平等的机会和资源供应。
具备包容性(Inclusion)的企业,旨在营造良好的工作环境,给予员工尊重,培养员工的归属感。
管理咨询公司麦肯锡,曾于2018年发布一项职场多元化研究报告“交付通过多样性”,发现种族多元化的公司所赚取的利润比一般公司高出43%;性别多元化的公司所获利润则比一般公司高出21%。
有意实践DEI的企业,可以实行几项步骤:
- 首先要了解员工的组成、薪金的差距。
- 倾听边缘群体的声音,修改企业政策,以创造更平等的工作环境。
- 向员工灌输相互尊重的价值观。
而现今时代的领导者,不妨采纳以下建议:
- 保持真诚,安排时间与团队建立信任。
- 面对状况和挑战时,要坦诚应对,愿意寻求他人帮助。
- 愿意在决策时破旧立新,重新制定愿景和目标,与团队共同策划未来。
- 乐意在员工身上投资。
虽然心理韧性和适应能力源于个人的内在,但与团队和企业有着紧密关联。在领导者与员工共同学习的情况下,个人的思想、行为和行动将获得提升。
当员工都能全身心投入于工作时,将能带动企业在新常态中持续前行,缔造更辉煌的成就。
文 | 彭紫音 Anne Phey