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管理的铁律:不要在不对的人身上下功夫!

管理中一定要投入对的精力在对的人身上,因为遇上了不对的人,哪怕花去再多的时间精力和成本,结果也一定不会好。

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1. 招对人比培养人重要100倍

如果一个职业是需要爬树的话,你就直接去招一只松鼠而不要去招一只企鹅。如果是招进来一只企鹅,哪怕让全世界最顶级的教练来教企鹅怎么去爬树,到最后企鹅还是爬不上树,这就足以说明招聘的重要性。

所以,招一个对的人在合适的岗位上,可以事半功倍。而找对人比改变人更重要,因为想改变一个人几乎不可能,为什么这么说呢?

因为人的思维、意识和观念,是多年接受教育、经历、阅历等共同累积形成的结果。但是人到了一定年龄后,通常思维认知就会固化。无论他再看多少书、走多少路、经历多少事,都是在找自己以往固化的认同,其实就是在强化自己的认知,很难再接受新的认知,这就是学术上所说的“功能性文盲”。
而且在他们看来,除了自己认知之外的东西,都是歪理邪说。所以不要指望轻易就能改变一个人的认知。
从另外一个角度来说,人从来不是唤醒的,而是自己痛醒的。一个人的改变 ,1%靠别人的提醒,99%靠后天自己的经历。

如果招聘的人不对,培养也没有用!选拔比培养更重要,在不合适的人身上花时间,是管理最大的浪费!

所以一个人成年人最大的智慧,就是克服纠正他人的欲望。
能改变自己的人是神,想要改变他人是神经病。

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2. 面对不对的人,心要慈刀要快

除了会招人,管理者还要会开人。也许你听说过,没有开除过员工的老板,不是好老板。

所以,有的人觉得,管理者就应该定期清理团队,让保持团队活力和竞争力;

也有人以为,管理者需要让公司常年维持一定的员工流失率,这样团队才有活力。这些观点对,也不对。怎么说呢?

因为流失率,也分好的流失率,和坏的流失率。优秀员工流失,就是坏的流失率;不合适的员工被筛除,就是好的流失率。而管理者应该维持好的流失率稳定,同时尽量降低坏的流失率。

所以,及时让不合适的员工离开,留住优秀的员工,才是对的。怎么让优秀的员工留下,让不合适的离开呢?

首先,管理者要确定公司根据什么标准开除人。有了标准,才能界定谁走、谁留。怎么做呢?比如可以先定性,然后定量。

定性,可以用绩效来考量。但绩效考核,不能只看业绩一个维度。最少也应该从两个维度来综合评判。比如,意愿和能力。

意愿,可以是员工的工作态度,或者和公司价值观的契合程度;

能力,可以是业绩高低和软技能的优劣。

有了定性的考量,接下来就是定量的标准。因为很可能在我的团队里有若干个小白兔,但不是所有的小白兔都要开掉,也不是所有的老黄牛都应该一直的给予培训和激励。

开人从来都不是件容易的事,所以管理者需要一些工具和心法。把一个不适合这个岗位的人,强行留在上面,不但害人,而且害己。但在开除的同时,也要有人情味。

用阿里的语言说就是:对不适合的人,心要慈,刀要快。

 

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3. 留住那些能力、价值观双符合的人

随着现在不确定因素的增加,企业的人员更替和流动性也随之变得高了。很多时候我们可以看到企业中的员工走了一波又一波,但是招人的速度通常会赶不上流失的速度,所以企业在这一段时间, 无论是人力资源部门还是主管领导们都会处于忙碌的状态。

因为招一个人,首先需要花费招聘费用,其次是入职学习的成本,入职前的实习期,若员工几乎没有贡献,那么即使他不能入职,公司也需要支付实习工资;

再者,还有培养成本,入职以后一个员工要产生业绩,亦需要一个较长的周期,而在培养期间是需要消耗一定的时间与费用的;最后,员工辞职离开后,在一段时间内很难找到交接工作的人,这便需要更多的时间成本和机会成本。

所以对公司来说,提前做好准备,防止或者减少关键、核心岗位人员的流失从而减少公司的重大损失,也就尤为重要。

当然,一个企业的流失率是动态变化的,早期不成熟的企业招聘的人员并非是合适的。因为人才选取的标准是随着业务的发展而逐渐深化的,所以早期企业的高流失率是正常现象。

随着企业的进步与发展,其流失率也会相对降低。但是企业在任何时候都要警惕组织中的关键岗位、核心人才的流失情况,只有把这些人稳留在公司中,这个公司才可以厚积薄发、持续发展。

企业还重要不断地清理内部多余的“肥肉”,也就是冗余人员。每一个公司都会出现人员冗余的现象,当一个企业未能把每间的主能功性发挥到极致,那么它自身便存在需要优化的空间,人均效能和人均产能都有改善和提升的空间,而对于冗余人员便要进行合理筛减。

总而言之,流失率高不是一件非常可怕的事情,可怕的是企业留不住关键人才,那就是能力与价值观双符合的人!

 

最后总结:我们在经营企业和管理部门的工作过程中,一定要注意核心人才的招聘与培养,不要再花时间在一些不对的人身上,同时留住这些人,公司的效能就会提升的更快!

 

 

文|周泰戎

图|Freepik

本文经授权转载自国海管理咨询公众号,管理的铁律:不要在不对的人身上下功夫!

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