作为特种玻璃的发明者，肖特向来是缔造创新产品的先驱，从薄过发丝的玻璃、可折叠的玻璃，到近期宣布在肖特实验室中，已实现仅有16微米厚的“细胞级”超薄玻璃，肖特不断超越人们的想象，展示何谓真正的创新：不仅敢想，更要能做。
创立于1884年，肖特从德国耶拿的一家小型玻璃实验室，发展为今日的跨国巨头企业，在33个国家地区设有生产基地和销售办事处，专注于特种玻璃的研发制造，投入的业务层面广泛，涵盖医药医疗、家电、消费电子、半导体、数据通信、光学、工业、能源、汽车、天文学和航空航天等前沿领域。
2002年进驻中国市场，肖特中国在20年间高速起飞，在华业绩连续4年破纪录，2021财年中国市场增幅超过24%，成为集团旗下全球涨幅第一的市场。除了品牌实力，也与领导力有着密切关系，中国区总舵手陈巍无疑扮演了关键角色。
放眼目标：2025年翻倍成长
谈到肖特中国的快速成长，陈巍认为归于两大因素。
“内部因素是德国总部对中国市场的重视，加强在华的投资计划、中国本土技术研发的创新能力，以及可持续发展政策在中国的落实；外部因素则是中国市场与客户的需求提升，国家政府发布的各项政策，支持了制造业的发展等。”
2022年因疫情和环球政治动荡的影响，肖特中国也面对不小的挑战，大环境风起云涌，但他对未来保持乐观，认为关键在于抓紧趋势变化，专注于技术创新、产品和新市场的开发。
“我们主要增长的市场，以医药和电子消费等领域尤为显著。医药包装是肖特的强项，随着中国人口数目、平均寿命，以及经济发展带动人民收入，对医药保健消费的增加，医药是我们重要的支柱产业。”
另外，中国多年来保持世界第一的汽车生产国地位，新能源汽车和科技的引入，为汽车市场增长带来巨大潜力；中国政府和电信运营商近年大规模投入“双千兆”工程，都为肖特中国带来新的机会，“这些工程需要高速的光电传输设备，我们在光电领域中也占有强而有力的地位。总体来说，肖特在中国的机会是很多的，主因是我们的产品与趋势变化、新市场非常契合。”
陈巍看好中国市场的潜力，也为公司定制远大的目标，“我们以2020年作为起点，希望经过5年的努力，在中国的业务可翻倍增长，每年平均增长率达15%。目前肖特全球最大的市场，依序为美国、德国和中国，如果2025年能达标，中国将是肖特在全球业务中最大的市场。”
核心优势：德国技术, 中国制造
为企业发展带来源源不绝的动能，除了在关键时刻抓住机遇，顺势而为，陈巍认为公司竞争优势也在于产品创新、高端技术和稳定的产能，以及让肖特人引以为豪的德国品质，而这些都需要高效的生产管理把控。
“肖特的特种玻璃是与众不同的，玻璃生产温度最高达1,700摄氏度，在这种温度下控制玻璃品质，还要达到连续性生产、精准控制玻璃厚度，非常不容易。我们最薄的玻璃像纸一样薄，能柔软折叠，以微米计算厚度。”
2002年，公司建立上海销售办事处，随后在苏州、台州、缙云三地相继投资4个生产基地，不断扩大产能投资，确保产量能满足顾客需求。“另外，到位的技术服务也不可或缺。顾客买了我们的特种玻璃，是无法直接使用的，一定要经过加工，你必须具备强大的技术能力，根据客户的不同应用，解决他们在使用上的问题。”
产品供应链中，供应商的角色举足轻重，他认为双方应该建立合作伙伴的双赢关系，而不只是简单的买卖交易，“彼此形成更紧密的合作，将客户、我们到供应商，串联为一个合作生态链。”
能成为肖特中国的核心供应商，他认为重点在于解决客户问题的能力，保障供应和产品质量，“比如封控期间，我们面对棘手的运输问题，如果运输伙伴能帮我们解决，让我们能服务于客户，那肯定就会成为我们的核心伙伴，即便价钱比别人贵一些，我都愿意用它，因为它可以保证我们的即时供应，这对我们来说非常重要。”
品牌精神：智造绿色未来
经得起时间考验的非凡企业，都自有其坚守的核心精神，传承品牌的理念与使命。“肖特作为百年名企，拥有深厚的企业价值观和文化，‘推动创新—承担责任—共同创造’是我们秉承的价值观。”
创始人在130多年前就致力于通过突破性的玻璃创新，引领科学发展和技术进步，从而推进世界的发展，如今的肖特人也继承了这一精神，渴望科技领先，追求革新。肖特玻璃存在于人们生活的各个层面，公司亦在环境保护上不遗余力。“作为卡尔•蔡司基金会企业，我们始终倡导可持续发展。自公司创立以来，可持续发展、长远思考和行动负责等原则，就深植于肖特的DNA中，通过各种措施来避免、减少和补偿肖特的二氧化碳排放量。”
2022年公布的肖特“2030年气候中和”项目白皮书中，公司计划在特种玻璃的生产研发中，探讨以新能源代替传统化石能源。此外，肖特也大力投资绿色能源，与中国的可持续发展目标保持一致，在中国缙云投建的两家新工厂，均实现了100%的绿色电力。
领导哲学：认定目标，大胆放手
陈巍于2011年加入肖特中国前，曾在一家名列世界500强的美国公司任职长达17年，累积了丰富的销售与管理经验。
谈到执掌公司初期的挑战，他认为首先是要克服企业的文化差异，“美企的开放自由和德企的精益求精，还是有很大不同。只有做到快速融入，建立信任，才能得到更好的沟通，带领中国团队把德国技术本土化，让肖特的特种玻璃产品为中国各行各业的发展助力。”
另外一大挑战，在于必须在最短的时间内，快速了解产品线涉及的各个市场和行业。“特种玻璃是非常特殊的产品，虽然我们平时不会注意，但在各行各业都非常需要。比如在航空航天事业，我们的零度®玻璃被广泛用于天文望远镜和航空设备；微晶玻璃赛兰®用于电磁炉的灶具面板；我们的药用玻璃产品则为疫苗和各种重要药品提供安全可靠的包装。我本人越是对肖特的产品应用深入了解，越是惊讶于特种玻璃居然能如此广泛地应用于各个领域，也成了一名glass lover。”
大多领导者都有着宏大的格局观，敢于破釜沉舟，谈到个人领导风格，他认为是“认定目标，大胆放手”。
迈入2023年，他指出近年虽然公司和客户都由于疫情打击，面对前所未有的挑战，但危机中依然保持积极态度，“新的一年，希望肖特中国在具有挑战的市场环境下，能把握住市场的成长机会，与各行业伙伴探索新的业务机会，携手紧密合作，智造绿色未来。”
鸣谢以下合作伙伴：
“水晶光电十分有幸在创立之初就与肖特集团建立合作，共同在光学赛道探索，从产品供应到合资建立公司，肖特的创新、责任与团结是水晶光电在光学赛道驰骋的战略合作助推器，未来我们将共同迎接光电行业的机遇与挑战，共进共享共赢。”
—— 林敏，浙江水晶光电科技股份有限公司董事长
文 | 王莉雁
摄影 | 肖特中国
