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【施耐德博士】王玉波博士:创新是最强的生产力

从雪茄烟生产商到塑料制品商,再到如今活跃于国际市场的豪华汽车配件供应商,拥有近百年历史的施耐德博士,通过创新让企业始终保持活力,将“以人为本”的经营理念在世界各处落地生根。施耐德博士汽车配件(辽阳)有限公司总经理王玉波博士与我们分享这家德国老店在中国的发展故事。

王玉波博士加入施耐德博士,源自一场美丽的偶遇。“我记得那是一次出差路上,遇到了施耐德博士的一位高级经理,并接受了他的邀请到公司参观。当时我被他们的产品、制作工艺及团队所震惊,企业文化很棒,工艺水准非常高。2008年,我正式加入了施耐德博士。”

王博士毕业于德国汉堡大学,并获得理科博士学位,在汉堡大学生物与地质化学研究所从事多年海洋地质方面的研究工作。精通多语的他曾被汉堡市政府任命为法院和政府机关的官方口译和笔译员,也曾作为译员陪同中国国家和省级领导人对德国进行国事访问。

2001年回到中国后,他加入华晨宝马合资公司的创始团队,并在合资公司成立后担任人事高级经理。加入施耐德博士之后,王博士于2011年成立了施耐德博士汽车配件(辽阳)有限公司(Dr. Schneider Automotive Parts (Liaoyang) Co., Ltd.),任董事兼总经理。回想当初在中国设立生产基地,王博士有感而发:“其实我们刚开始人手并不多,只有20位员工,不过发展至今已有300位员工的规模。当时世界金融危机刚结束,经济复苏情况存在很多不确定性,但即便如此,我们集团依然坚持要在中国建立生产基地。如今回想起来,这个决定非常正确。”

来自德国的家族企业施耐德博士于1927年成立,公司创办人老弗朗茨·施耐德最早从事加工雪茄烟业务。1936年,创办人颇具前瞻性地决定投入当时的新型材料(酚醛树脂)的加工行业。这一决定之后被证明是非常正确的,公司第二代经营者决定专注于塑料制品加工。

1959年,不断扩张的公司将总部迁往德国克罗纳赫-诺伊泽斯,集团总部至今仍位于此地。目前,施耐德博士全球有4,000多名员工,拥有8个生产基地,王博士领导的中国辽阳就是其中之一。施耐德博士生产的产品90%都是汽车内饰件,客户主要为德国高端汽车生产商如宝马、奔驰、奥迪、大众等,及全球知名车商兰博基尼、劳斯莱斯等。王博士欣慰表示:“可以说,有汽车生产的地方,就有施耐德博士。每年全球数以百万计的,装有施耐德博士产品的汽车行驶在世界每个角落,我们倍感骄傲。”

 

创新科技屡获大奖

回溯施耐德博士94年的发展历史,王玉波博士认为“创新”一直存在于企业基因中:“从雪茄烟生产商到塑料制造商,再到国际汽车配件供应商,企业发展速度非常快,但对工艺水准的高规格要求也在不断变化。施耐德博士始于创新,创新是这个百年家族企业成功的基础。”

近年来,施耐德博士连续数年获得高档汽车制造商的肯定和认可,如2016年梅赛德斯-奔驰的最佳创新奖、2017年及2019年大众集团的最佳创新奖、2019年菲亚特克莱斯勒授予的奖项,以及2019及2020年的国际和欧洲设计大奖。

王博士分享道:“我们有一个中央创新管理小组把控着各个创新主题,支持着创新的个人和团队。同时,与董事会的定期交流保证创新过程的可持续性。汽车行业的创新是非常具有挑战性的。首先,你要有敏锐的‘嗅觉’,要超前‘嗅’出未来汽车行业发展的方向並引领发展趋势。”

他认为随着汽车行业的新革命,视觉上美观,功能上舒适的汽车内饰件会越来越受客户的欢迎:“移动出行的世界正在急剧改变,公司将致力于汽车内饰的研发,依靠独特的内饰风格创造一个舒适的车内氛围,使汽车成为世界上最舒适的地方。”

 

忠实可靠的员工是企业核心

王玉波博士强调的另一点是,公司“以人为本”的经营理念:“公司的核心不是产品、不是工艺,而是忠实可靠的员工。这一点,我加入以来,一直都深有体会。”

王博士认为在如今的大环境下,企业需要的是愿意承担责任、充满好奇心,并愿意与同事和领导者共同合作以取得成功的员工:“随着科技的迅速发展,知识经济使知识价值倍增,另一方面也使知识贬值加快,企业的生存发展,在相当的程度上取决于对知识更新是否能够快速的反应,因此我们需要的人才需要具有很强的学习意识,能够随时接受新的信息,跟上科技的更新及市场的变化。优秀的员工为企业带来积极、创新的工作氛围,企业的创新文化氛围得益于具有创新精神的员工们,他们勇于表达、乐于分享自己创新的想法。同样,员工的每个想法都得到了尊重。不仅一个部门关注创新,而是整个公司,创新的主意像接力棒一样在整个公司传送。我很重视团队合作,正如我们中国人常说的‘三人行,必有我师’。在团队合作过程中,每个参与者都可以从其他队员身上学习到很多的知识,团队合作的效益也是翻倍的。”

 

培养企业的韧性文化

后疫情时代的企业,更加注重培养团队的韧性与弹性,王博士认为“韧性”应该被理解为一种产出韧性结果的流程,包含事前预测、事中反应、事后学习和不断更新的一种适应能力,“对于我们企业,我们首先会从管理层进行培养,保证企业整体的紧迫感和对环境的敏感度,同时,建立了公司内部的风险管控机制和应对措施,保证企业能够准确应对各种突发危机。

其次,企业领导者乐观、果断、正直和开放的特质都能够有效的构建组织和团队的韧性文化,以企业领导的特质带动整个团队的韧性,最终营造出一种企业文化,使团队保持在一种蒸蒸日上的状态,是我们坚守的原则。对于员工,公司在给予足够的外部支持的前提下,也注重员工的个人管理。

最后,在当今经济形势快速发展的情况下,我们处在各种不确定的商业环境中,这就要求企业能够拥有极高的灵活性,不断的进行变革和创新。因此,我们不仅一直在更新我们的工艺流程及采购先进的设备,同时也在不断地为我们优秀的员工而投资,提高他们的技能,从而保证企业的韧性与活力,这也是我们的企业文化。具体来说,就是我们不仅要培训专业技能,还要培养我们的企业文化。”公司在选择合作供应商方面也格外谨慎,“我们有一套完整的筛选体系,有专门的供应商质量管理工程师对供应商进行全面评估后再建立合作关系。”王博士表示:“最艰难的时候,才知道谁是你的伙伴。疫情期间企业遇到了各种不同的挑战,但值得我们自豪的是,施耐德博士没有因为疫情而耽搁给客户的供货,这归功于我们之前与我们的合作伙伴所建立的友好合作关系,在关键时刻大家都齐心协力为客户解决问题。”

 

肩负社会责任

企业快速发展的同时,王博士不忘积极承担对当地的社会责任。公司与当地技术学校、大学合作培养相关技术人才。他说:“只有整个地区发展起来,企业才会好,才会有好的员工来工作,这是相辅相成的。我对国家的改革开放非常感恩,所以特別希望能为本地的经济发展做一点事情。”基于王博士为辽阳当地经济发展做出的贡献,2019年,辽阳市政府授予他“辽阳荣誉市民”的称号。

除了推进地方经济发展,通晓中西方文化的王博士也积极搭建中国与欧洲文化交流的桥梁,“施耐德博士集团在中欧企业文化交流中起到了非常积极的作用。我们跨文化的团队中,来自中国和欧洲的同事学会对各自文化的相互承认和尊重。彼此在另一种文化中的融合,并扮演着异国文化传递者的角色,非常融洽,也使我们的团队更具凝聚力,更高效。异国文化不仅在工作中,而且在私人生活中也使同事们感到生活的多样化和充实。”

企业间的互相交流也促使所在的城市间的交流。2018年,施耐德博士就促成辽阳市与德国克罗纳赫市(施耐德博士集团总部所在地)建立了友好城市关系。

 

有志者事竟成

未来3到5年,王博士希望带领施耐德博士达到3大目标:“首先在研发方面的发展,我们希望团队能做到国内高新技术企业的标准,为本地客户,例如宝马、奔驰、大众等在中国生产的客户研发新产品,提高公司在市场上的竞争能力;第二,我们希望继续做到可持续性发展,在环保等方面节能减碳,一年之内,达到绿色工厂的标准;第三,希望继续做到有责任地发展,对本地经济社会发展做出更大贡献。加大采购的本地化。更多的培养本地的技术和管理人员。”

王博士分享德语中的领导“Führen”,也有“引领”的意思,“我觉得这个词很形象地描绘出领导就是那个带领前进的人,有引导力的人。对我来说,领导意味着‘要求’和‘激励’。我要求员工执行他们必须履行的工作。同时,我也鼓励他们在承担责任的同时提高自己的专业能力和领导力。我与员工间保持着开放且相互尊重的沟通状态。同时,我也非常关注员工是否享受工作带来的乐趣以及成就感。当然,还有Work-Life Balance,努力工作就是为了更好的生活。在工作中我是非常有‘野心’的,在实现目标方面,我总是雄心勃勃。客户有要求,我会尽最大的努力实现甚至超出他们的预期。德语里有句话叫‘Wo ein Wille ist, ist auch ein Weg’,也就是我们中国人说的‘有志者事竟成’,这是我一直坚信的座右铭。”

 

鸣谢以下合作伙伴:

“路行千里,知音难觅!在此感谢施耐德博士集团一直以来的信任、支持、鼓励、包容。作为战略运营合作伙伴,凯瑞思物流装备制造有限公司将一如既往为施耐德博士集团的发展提供优质服务!”——赵志,凯瑞思物流装备制造有限公司CEO

 

文:唐婕

摄影:RAUL ARIANO

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