现在正是最好的时机。在IBM成就了一番辉煌事业之后，何国伟凭借自身的管理经验和行业洞见成就一家百年企业的转型，带领一支充满活力的年轻团队，在中国这个全球增长最快的新兴市场缔造新的变化。
而覆盖管理中国大陆、香港、澳门与台湾的飞利浦大中华区总裁一职，成为何国伟职业生涯再上一个台阶的完美机遇。
何国伟毕业于香港中文大学工商管理学院，随后在IBM供职超过30年，先后在中国大陆、加拿大、美国以及香港等地担任多个重要职位。期间，他推动了IBM与中国政府及各类企业的技术战略合作。得益于多年的全球化工作经历，他在与不同国家，不同文化背景的人合作时能够驾轻就熟。全球化视野和本地洞见，对于他目前担任的飞利浦大中华区总裁一职至关重要。
作为执掌飞利浦大中华区7年之久孔祥辉的继任者，何国伟加入飞利浦之时正值公司向“健康科技”战略转型的关键节点。飞利浦构建了一个独特的理念——“健康关护全程”，覆盖健康生活方式、疾病预防、诊断与治疗以及家庭护理整个生命周期，其客户群体既包括医疗系统、专业医护人员，也包括个人消费者。
“健康关护全程”的理念与国家“健康中国2030”战略计划高度契合，不仅是一条有力的线索，整合碎片化和充满壁垒的健康医疗保健体系，还推动其向“价值型模式”转型。而率领公司转向全新架构，驶入全新领域这一颇具挑战的使命，并成为该领域真正的领导者，对何国伟来说极富吸引力。
“几乎家家户户都有飞利浦的产品，我也不例外。”何国伟表示。“我在美国公司供职多年，希望能做出一些新的尝试。飞利浦作为一家欧洲企业，在企业文化上就很吸引我。还有很重要的一点，我把IBM定位为一个IT平台型的公司。从一家IT平台型的公司到一家能对患者和消费者产生直接影响的公司，进而通过‘健康关护全程’改善人们的生活，我欣赏这样的使命感。当时，公司正经历从产品向‘解决方案’的转型，能领导一家百年企业进行这样的变革，这个机会也是我所喜欢的。”
引领公司踏上变革之路，需要的不仅仅是业务上的改变。何国伟认为，彻底改变每位员工的心态也是必须的。让飞利浦大中华区8,000多位员工基于同样的目标并肩作战，是个艰巨的任务。于是，他从客户和消费者的需求和痛点出发，着手打破公司内部壁垒，协调整合所有的部门，向同一目标迈进。
“要如何发展我们现有的核心业务？我认为需要在优势领域做得更好（Making the Green Greener），并同时推动面向新业务的转型，扩展解决方案。首要关键是改变或提升员工的心态与行为，打破各个部门之间的壁垒，使大家能够同心协力，迈向共同的目标。我认为这一点非常重要。”他解释说。“我的首要任务是将公司整合为一个团队，面向同一目标。每个人都应该专注于飞利浦大中华区的整体发展，而不仅是个人或单一部门的成功。我的当务之急是将这一理念部署到整个组织。”
“当我刚开始在飞利浦工作的时候，我发现公司内存在好几个层级。当我们尝试将公司策略传达至下面两到三个层级的员工时，我发现讯息会在这个过程中逐渐‘消失’，导致一些员工无法清楚地理解我们正努力推动的高绩效文化，例如：停止辩论，加速执行。我认为这是我在飞利浦刚起步时遇到的难点之一。”
清晰明确，是何国伟在采访中不断强调的一点。他坚信要整合公司，清晰明确极为重要。“我必须阐明策略的真正涵义，执行中的关键，以及每位员工在公司里所担当的职责。”
为了达成这个目标，他的管理团队不断自上而下地向全体员工传递相同的信息，并以身作则。何国伟认为，人们或许不会完全按照你说的去做，却会因为你的“行为”而改变。他要求自己和身边的管理团队身体力行、言传身教。
“公司里的每一位高层都必须树立榜样，让大家看到他们的身体力行，员工便会仿而效之。”
他指出：“整合是一项颇具挑战的任务，达到完美着实不易，但我的确达成了既定目标，让公司真正在运营上形成合力。我们的战略清晰明确，每个人为了同一目标一起行动，形成一股力量。也就是我所说的一个团队、同一目标。”
得以成功地让整个公司奉行“客户至上”的理念，对他而言亦是一项重大成就。他举了这个例子——他组建了一支综合性的服务团队，将不同部门的功能整合在一起，为客户提供更有效的跨团队支援和服务。
放眼全球 根植本地
推行这样的变革需将公司的全球理念，与变幻莫测的中国市场以及独特的商业条件相结合。而何国伟秉持着飞利浦的雄心壮志，成功将这两者汇聚一体。飞利浦一直致力于解决慢性疾病治疗中的关键难点，比如心脑血管疾病、癌症和呼吸系统疾病等，同时也关注人们的健康生活方式。
他解释道：“我一再强调‘全球创新需要结合本地洞见’的策略，所以了解我们的全球策略是非常重要的，这是我们的起点。但我们该如何在本地市场解读全球战略并转化成本地化的议题呢？例如，我们一直在深入研究‘健康中国2030’会为飞利浦在中国的业务带来怎样的机会，还有当地的法规、合规要求、数据隐私等，需要我们在中国做出怎样的本土化调整？中国消费者的需求到底是什么？”
“理解全球战略并满足本土需求将是关键，但要怎么做到？我能想到的有两点。第一，我会专注于本地创新，包括产品与解决方案的创新，以及企业自身如何提高创新能力。第二，我们着眼本地市场，将全球战略运用在中国，探究本地客户的细分及其需求。比如，在专业市场，我们如何将CT应用于三级综合医院、二级医院或者县级医院？又该如何区分公立医院和非公医院的不同需求？”
针对消费者的B2C业务亦是如此。我们如何针对中国消费者的需求，将线上和线下业务紧密结合？如何与阿里巴巴、京东、苏宁等主要零售电商巨头开展全面合作，在消费者数据中获得洞见，为其提供个性化的服务？
何国伟在数字化转型中寻求这些问题的答案。数字化转型是健康医疗行业不可逆转的趋势。作为传统的医疗设备提供商，飞利浦正凭借数字化技术，加速转型为综合解决方案提供商。例如：飞利浦正在大力投入数据科学、人工智能和云技术方面的创新，并与临床实际相结合，最终集成硬件、系统、软件和专业服务为一体，为客户提供全面的服务。
医学影像和人工智能的结合是当下一个热门话题。飞利浦打造了一个人工智能影像平台，不仅可以支持飞利浦自主研发的人工智能应用，还可以通过支持第三方的人工智能算法和工具，以提高放射影像科系的工作效率，提高医生为患者提供精准诊疗的信心。
“本地合作是我们推动本土化的重要手段。中国的健康医疗系统需求非常复杂，不是任何一个机构、公司凭一己之力就可以满足客户的所有需求的。因此，作为一家创新的公司，我们不仅专注于本身的技术创新，也始终秉承开放式创新的理念，与包括政府、行业、医院、科研机构、企业等在内的本地创新生态系统紧密合作。这对于我们实施本土化战略，满足本地客户需求，非常重要。”
多元包容的企业文化
何国伟刚接任总裁之职时，庞大团队的内部文化是他的主要关注点。他以“多元包容”来形容公司的企业文化。
他表示：“在我看来，员工之间是可以毫无芥蒂地进行沟通和交流的，同事之间通过坦诚地及时反馈，相互启发、互相激励，从而实现自我提升。”
“在飞利浦，我们始终将客户置于首位。我们的终极目标是满足客户的需求，让客户满意，而不是只关心个人或部门的绩效评估。我们坚持最高的质量标准，并鼓励员工皆有创新思维，一切只为更好地服务客户。”
在何国伟看来，企业战略只有跟每个员工息息相关，让员工产生共鸣，才能激发大家团结起来，向着同一个目标而努力。
“我能做什么？我该如何参与？员工的参与度至关紧要。”他说。“员工的参与度越高，就越有动力做出贡献。每个人其实都希望自己可以为改变世界尽一份力。我认为我们公司有一群积极进取的员工。”
2020年9月28日，何国伟荣膺上海市政府颁发的2020年度“白玉兰荣誉奖”，以表彰他为推动上海经济发展、科技创新和对外合作做出的巨大贡献。这也是何国伟先生继2018年荣膺“白玉兰纪念奖”后再获此殊荣。
“我热爱我的工作，喜欢我的同事，特别是那些年轻人。飞利浦有很多思想开放、精力充沛、充满激情的年轻人。我在这里看到了一种创新思维。追根溯源，这可归功于飞利浦的企业文化。我热爱这份工作，因为公司的愿景是通过有意义的创新，令世界更健康、更可持续的发展，到2030年每年改善25亿人的生活。不是每一个人都能有机会参与这样一项有意义的工作，凭借科技创新的力量，解决人类最大的挑战之一——让人人都拥有可以负担的高质量健康医疗服务。”
意见的倾听
在他的职业生涯中，何国伟倾听过不少建议，为他指明了正确方向，但他特别提及了飞利浦全球CEO万豪敦先生给他带来的启发。
“在我的职业生涯中，从很多领袖身上学到很多东西，他们对我的工作习惯和领导风格产生了深远的影响。其中让我印象最深刻的是飞利浦全球CEO万豪敦先生对我说过的一句话——‘你无需获得我的批准去做什么事，你的信誉和你的成功经历赋予你高度的洞察力和丰富的经验。做你认为对客户、对消费者、对飞利浦以及对你来说正确的事情。’当我实践了他的建议，我发现我的执行力变得更强、我获得更多的尊重与认可、也创造了更大的价值。”
执掌飞利浦大中华区5年之后，何国伟可以自信地说，他不负所托。
抗击新冠疫情
突如其来的新冠疫情对全世界产生了重大影响。危机时刻，飞利浦始终践行“三重责任”——确保员工安全与健康，满足客户的关键性需求，并确保公司持续运营。
为此，在何国伟的带领下，大中华区团队在特殊时期，采取高效、绿色、安全的“抗疫工作新模式”。团队凭借高度的自律、敬业、团结、协作，践行三重责任，凭借公司创新的解决方案，不仅迅速驰援抗疫一线，助力医护人员在疾病诊断、治疗、随访等环节救治患者，还赋能消费者在家也能拥有安心的健康生活，例如：洁净的空气，健康的饮食等。
“在疫情期间，我们充分利用数字化的工具和平台，与客户、消费者和员工进行紧密的沟通。员工士气很高，大家对特殊时期的特殊工作方式都很适应，并且体现出了高度的自律、敬业、团结、协作。我们员工的敬业度，在疫情期间呈现出高绩效公司的水平。”何国伟说。
“在突如其来的疫情面前，我们的产品和解决方案体现了重要价值。我们的战略指向一个令人鼓舞的目标，它可以深深嵌入我们的文化，并将我们每个人凝聚在一起。”
文：Steve Crowe
译写：杨丽玲
摄影：RAUL ARIANO
