【宏泰集团】曾琦博士：领航革命的时代先锋

在董事长曾琦博士的独资带领下，厦门宏泰发展有限公司在1985年12月28日的这一天，于厦门经济特区正式创立。

2020年，宏泰集团（Kingtronics Group）迎来了成立35周年。当年由一家小型加工厂起步，此后大约每隔10年，曾琦博士便发起一次自我革命。他不断地推动创新，带领企业从产品加工，到生产自主知识产权的产品；从生产自动化，乃至结合信息化与自动化的智能制造。一直以来，他都坚持走在创新的道路上。

今天的宏泰集团，除了开创了中国制造新模式——自主研发了“宏泰智慧工业4.0+工业互联网智能制造全球服务平台”，还是一家多元化集团公司，拥有文化产业、商业地产、金融投资等第三产业。

总是在领跑时代的曾琦博士，不仅有着远见卓识，更怀抱着宏大目标：要让中国成为制造强国。尽管任重道远，他仍负重前行：“山再高，往上攀，总能登顶；路再长，走下去，定能到达。”

怀抱宏大信念，打造划时代产业生态

宏泰自主研发的“宏泰智慧工业4.0+工业互联网智能制造全球服务平台”，旨在为中小型企业服务，帮助他们加速提升至工业4.0的水平，同时也可以服务大型企业内自有的制造平台。长远的目标，是打造完整的产业生态。这前卫创新的理念，开创了中国制造的新模式。

曾琦博士实业报国，用了几十年的研发和实践来逐步完成平台。背后的动力，来自他为国为民的诚心。

“一个国家只有制造业的强大，才是真正强国。中国是一个制造大国，但还不是一个制造强国。我们一定要努力让中国从制造大国变成制造强国。而迈向制造强国的道路任重道远，不是一蹴而成，不能只靠少数几家先进的制造业企业。现在的中国，有95%以上是中小型企业，而他们当中很多都在学习德国的工业4.0。

我们最初研发智能制造服务平台的原因，是因为我觉得中国的中小型企业，要走德国工业4.0的道路是行不通的。两国的国情不一样，德国的中小型企业有技术，有财力。他们的制造业有能力自行提升，但是中国95%以上的中小型企业，财力与技术都不足。所以我们就构想和设计出能广泛应用的智能制造服务平台，来帮助这些中小型企业，从工业 2.0、3.0到4.0，加速走向世界前列。这样我们也能实现 ‘中国制造2025’的目标。”

在帮助中小型及大型企业提升制造水平的同时，曾琦博士也在智能制造服务平台上打造完整的各类产业生态。

他以当今主流的电商平台为例：“网络经济在过去10年发展迅速，阿里巴巴、亚马逊、京东、淘宝等都非常成功。但是他们在整个产业链中，只是一个‘搬运工’的角色，并没有做出完整的产业生态链。例如产品材料的组织、生产等，都没有涵盖其中。然而我们的平台，能针对不同的行业，建立起完整的产业生态链。”

他解释，传统制造业都是各自为政，在技术方面受限。但宏泰的智能制造服务平台，能助力企业提升到最先进的制造方式，生产出质量好、价格低的产品。比如专注在5G产品的平台，将汇集5G产品的供应链生态。将来当消费者要购买5G产品，都会到这个专业的平台购买物美价廉的产品，而不会到其他平台上选购。

“这是一场非常大的工业革命，是非常复杂的系统工程，我不知道能不能成功，因为这不是我能凭一己之力、宏泰一家企业，就能达成的，还需要政府的支持。一旦整个产业结构完成，全中国只需要2,000到3,000个专业服务平台，就能够为老百姓提供80%到90%的产品。而且服务平台上所生产的都是最专业且有质量保证、价格最低的产品，届时中国制造业的水准将大举提升。如果改革能够成功，这项概念能在中国开花结果，中国肯定会成为制造强国。”

2015年启用的宏泰漳州智能制造基地，是国家级智能制造综合标准化和新模式应用示范单位，也是宏泰新工业革命数码工厂示范单位。包括全自动化SMT厂、装配厂、塑胶厂、模具厂、自动化设备厂、创新科技研究院、智能立体仓库等。

而去年厦门翔安智能制造基地的落成与开工，标志着宏泰又迈进了一个全新的里程碑。

这个智能制造基地主要生产5G通讯产品，以及自动化设备的设计与制造，并使用智能制造服务平台，是宏泰创新发展的具体体现。

攻克制造业痛点

智能制造服务平台这宏大新颖的理念，来自于曾琦博士1997 年发表的博士论文——《中国制造业集成战略的设计与实施》，里头的3 个基础理论：向日葵理念的企业服务文化、CID（创新、改进、求变）理念的企业发展战略、自动化与信息化相融合的RTMS——Real-Time Monitoring System （即时监控系统），并导入柔性制造系统及智能制造服务体系的概念，把全线自动化与信息化紧密结合。

能在24年前便提出解决方案，攻克行业痛点，曾琦博士极具前瞻性思维。

“我从事制造业超过40年，经历了近代制造业的历史，见证了制造业在国际舞台上的进展。从非常原始的劳工密集型手工制作，逐步提升到机械化、自动化、信息化，一直到今天工业4.0的制造模式。

1970年代到1980年代之间，世界上制造业大多都是劳工密集型的生产方式。由于依靠劳工密集的制造方式，很容易出现人为的错误，产品的生产质量难以控制。

当时我从劳工密集的环境和条件下，去做信息化的研究，并研发了即时监控系统，安装在每个工位上，一旦出现问题就能马上知道。那是自动化与信息化相结合的前身。

到了1990年代，我们开始大量引入自动化设备。我们投资了几十台全自动生产装备，但最终这些机器还是需要人为操作，根本无法全面替代人工。只有把自动化和信息化相结合，才能真正摆脱传统的制造模式，对整个生产制造链，做有效地控制。

同时，我们的即时监控系统里收集了很多的数据。经过经验数据分析后，捋出了一种非常有效的人工智能即智能制造的AI系统，不但能控制生产链，还能导入经验数据，将我们的制造水准不断提高。”

现今的宏泰，除了外购先进的单一设备外，还大量使用自己设计制造的非标自动化设备，从而达到全线自动化的生产过程。从物料供应、表面装贴、电路板自动测试，再到自动装配、自动测试、自动包装、自动排序与装箱，直至最后成品进仓，到成品配送到客户手中，达到全线信息化与自动化紧密结合的先进制造模式。这些都是宏泰历经数十年的自行研发、不断实践和完善后，取得的傲人成果。

不断变革，破旧立新

宏泰创业36年，已历经了四次自我革命。也因为勇于探索和革新，才能不停地跑在时代的前沿。

第一次革命，宏泰将传统的国内生产方式，提升到国际水平的制造体系。

第二次革命，宏泰的产品从OEM过渡到具有自主知识产权的ODM。

第三次革命，宏泰全面导入自动化，逐步淘汰电子消费产品，向商用产品过渡。

第四次革命，宏泰进入自动化与信息化相结合的两化融合之新型智能制造新模式，并开始建立宏泰智慧工业4.0+服务平台、智能制造全球云端服务，可以服务于同地区或异地的专业智能制造园区。

曾琦博士认为：“一家企业要长久生存，就要不断地改革，必要的阶段性的改革。这是一种循环，每一次的循环都是一场革命。改革的过程是痛苦的，但世界经济及其经济结构不断在改变，你的企业如果不改进，不去创新求变，必然会被淘汰。很多中国企业最大的缺点就是不想改变，结果就是被市场淘汰。”

他解释道，改革必须从两方面实践：“一种是商业方面的改革，是我们在产品和生产技术上的创新。另一种是管理上的改革，必须进行再造工程（Reengineering），优化企业的经营、管理和运作方式。我们企业发展多年的管理系统，未必适用于未来的10年。我们必须重新优化流程，使它在今后的10年更适合应用在新的管理机构上。”

他举例在第三次革命时，自己做了一个重大的决定：逐步停止生产电子消费产品，改为生产商用产品。

“因为消费产品的入门门槛太低且市场竞争激烈，不适合我们这类高科技企业。所以从2004年开始，我们逐步改为生产商用产品如POS机、电脑服务器、5G产品等。改变的过程非常痛苦，我必须淘汰部分现有的产业生态，逐步放弃消费产品的客户，研发新的商用产品及生产系统，但改革终究还是成功的。如果没有改革，我估计在2008年的金融危机中，必须得裁掉60%的员工。最终，我们在没有裁掉任何员工的情况下，安然度过了金融危机，并且成功地持续发展。”

他以此证明，企业的变革，必须走在世界经济发展的前端。

四次的改革过程，每次都能听到各阶层员工们的不同声音。曾琦博士通过亲身实践，来证明他的目标绝非天马行空、遥不可及。

在进行第二次改革时，我们正为美国GE公司生产电话录音机，每条生产线一天最多只能生产800台。我觉得这不符合我们的经济效益，认为企业的生产力没被充分发挥。我认为，一天至少要做3,000到4,000台。当时所有的干部都跳了起来，生产部的经理都说，曾总您是疯了？怎么可能呢？”

我该怎么解决？难道我把这些人都炒掉吗？我没这么做。我找了几个愿意改革的人，建立了一个新厂，做给大家看。我们的新厂设立后，一条生产线可以日产4,500到5,000台，生产效率大幅提升。结果不用我开口，那些不愿意改革的领导也主动去改革了。”

对于管理上的改革，曾琦博士自有一套方法，与西方企业的改革方式大相径庭。

“他们的再造工程，大多是聘请一批新的管理人员，再把不适合的旧人淘汰。这个方式，将对企业文化的延续造成很大的伤害。我选择用我们的方式进行改革，加强对我们企业员工的培训，再把他们调整到适合他们的工作岗位。”

团结众心的向日葵理念

企业文化是一家企业的灵魂，建设优良的企业文化，才能蓬勃发展，决胜未来。

作为宏泰大家长的曾琦博士，对企业文化自有一番见解。

“每家企业都有它的文化，而企业文化是一把双刃剑。只有具备优良企业文化的企业才是好企业，才能不断发展。”

他分享了宏泰8个字的核心理念：诚信、创新、品质、分享。当中的文化基础，就是向日葵理念，代表着宏泰最重要的服务文化。

“向日葵的每一片花瓣，就像公司不同的部门和员工。太阳代表客户，向日葵朝向太阳，象征了宏泰致力于为客户提供称心满意的服务。这样太阳才会照着你，向日葵才能生长。

而向日葵理念不只对外，也延伸到工厂内部。比如生产部是客户，供应链就是供应商，两个部门之间也贯彻了相同的服务文化。其实，任何国家的任何企业，都有服务与被服务的关系。只要把向日葵理念充分运用到每个部门和每个员工身上，企业全员就能够同步前进。”

万事起头难，曾琦博士认为建立文化的初始，最为艰辛。

“文化的建设，老板和主要的干部最重要。你必须以身作则，奉行和坚守所倡导的服务理念，才能要求别人跟随你的步伐，将理念慢慢贯彻到每一位员工。企业文化一旦形成，就是一股强大的无形力量。就算有新人入职，也能很快被企业文化所感染和同化。”

取之于社会，用之于社会

今天的宏泰，是家多元化集团公司，除了制造业，也拥有文化产业、商业地产、金融投资、物业管理、健康产业等。

曾琦博士在2007年独资建设的两座音乐厅——858座位的宏泰音乐厅和180座位的肖邦艺术厅及附属设施，是中国第一座由民企投资的公共文化设施。当年为中国国际钢琴比赛移师厦门而兴建，至今已举行过上千次世界级与国家级大型比赛和演出，包括第四、第五、第六届中国国际钢琴比赛。虽然在建设和运营上都需要大量的资金投入，但他秉持着“分享”的理念，将文化事业视为回馈社会、造福于民的方式。

“我的发展理念中，最后一个是‘分享’。我从商几十年，所拥有的产业、生意、金钱，都是社会给予的。你取之于社会，就要用之于社会，我认为回馈社会是很重要的事。

很多年前，宏泰每年都会捐赠大笔善款。后来觉得效果不够理想，恰好当时国际钢琴比赛要从北京移师到厦门，很多专家到厦门考察，认为厦门没有符合国际比赛的场馆和设施。

我当时正好在筹建宏泰集团总部大厦，就向市政府提议由宏泰为中国国际钢琴比赛投资兴建两座国际标准的音乐厅及附属设施。通过音乐厅的建设，我能用为老百姓举办音乐会的方式，来回馈社会。

经营音乐厅是无法盈利的，我们每年都要为音乐厅补贴约700万人民币。但是，当你抱着回馈社会的想法去经营音乐厅，你就不会去考虑要投入多少资金、获取多少利润。”

至今，宏泰音乐厅已获得世界各国参赛者、评委们和艺术家们的赞誉，被评为国内外音效最好的音乐厅之一。宏泰能成功稳健地多元发展，曾琦博士一丝不苟、精益求精的精神是重要的原因。

“因为世界经济的变化，多元化发展可以让企业在任何情况下，都能立于不败之地。但其中的先决条件，是你必须足够专业，必须聘请专业人士来管理运营，否则你肯定不会成功。”

自强不息的坚韧力量

曾琦博士这位成功的企业家，带领宏泰的数十年来，都抱着一颗博爱的心和奋发向上的精神。

对于成功的秘诀，他谦虚表示：“人要有正确的理念，做事情才可能成功。有理念不一定能成功，但是没有理念肯定成功不了。我多年来的人生理念，永远是自强不息、持之以恒。你要不断地努力学习、强化和完善自己，把自己的知识提高。你如果不自强，在人生道路上觉得已经足够了，不需要再进步了，那你很快就会被淘汰。

宏泰这么多年来都在制造业上持之以恒，没有因受到外界的诱惑而改变了战略方针，我觉得非常难得。”

曾琦博士也认为，要在顺境时不骄不躁，在逆境时百折不挠，在绝境时永不放弃。

“每个企业都有顺遂的时候，你若因此骄傲，就没法进步。逆境时必须克服困难，才能成功跨越。而每个企业都有遇上严重危机的时候，你必须勇敢坚持地前进，不断发展。这是我多年来处事时所遵循的理念。”

数十年来，曾琦博士也怀揣一个宏大的愿望，推动着他不断地往这一方向努力。

“大家都知道，中华民族在百年前遭受欺负，在外国人面前牛马不如。但这百年来有了极大的变化，今天的中国人站起来了。习近平主席说，我们要实现中华民族伟大复兴，这句话给了我很大的触动。我觉得每位中国人，都要为民族为国家贡献一份力量。如果大家都有民族复兴的思维，想让国家和民族更强大，就会有工作的动力，这点是比赚钱更重要的。”

俄罗斯作家高尔基的一句名言，也让目标坚定的他深有感悟：“志在顶峰的人，决不会因留恋半山腰的奇花异草，而停止攀登的步伐。”

这些年来，曾琦博士既是宏泰人的大家长，也是精神领袖。

“我一直把宏泰当作一个大家庭。我年纪最大，把所有宏泰人都当成我的子女一般在培养。我也有责任和义务要带领大家往前走，所以才定制了这么多企业文化和发展规划。为了发展，就必须要创新，所有宏泰人都必须要有创新的思维和激情。所以企业里经常会有头脑风暴，任何事都会请大家共同讨论。只要提供积极向上的环境，就能带动起所有员工的热情。我们还有一个目标，就是要让宏泰人都富裕起来，让宏泰人都能为彼此的富裕一起努力，这是我们永保青春和热情的方式。”