2021年，马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）宣布了他的元宇宙计划，引发了科技界的轰动以及人们的热切期待。
元宇宙的理念是打造一个共享的数字空间，让用户能在其中进行3D互动，突破物理界限。投资者们对此充满期待，预测将有数十亿用户在这一崭新的领域投入巨额资金。
然而，仅仅两年后，元宇宙的宏大设想似乎褪去，极低的使用率无法为企业提供价值。
今年3月，扎克伯格承认将焦点转向人工智能，这意味着元宇宙的发展前景黯淡，导致一些人认为元宇宙的目标已经成为过去。
然而，一场革命正在悄然兴起，企业开始以更务实和细致的方式，探索其他元宇宙平台的潜力。
这些企业不再提出不切实际的承诺，而是专注于为目标群体打造更具个性化和共鸣的消费体验。
创造独一无二的体验
其中一个元宇宙平台，是2020年推出的Decentraland。
Decentraland基金会的首席战略合作伙伴官艾玛·曼斯菲尔德（Emma Mansfield）解释道：“这个平台正在逐渐成为时尚和美容品牌的新试验田。越来越多的品牌选择使用Decentraland来推出活动，以测试新技术并充分利用平台的高参与度来建立社群。
最近，国际知名品牌如杜嘉班纳（Dolce & Gabbana）、蔻驰（Coach）、汤美费格（Tommy Hilfiger）和阿迪达斯（Adidas）等，都参加了由Decentraland主办的虚拟时装周。
它们借此机会为消费者打造了独特的品牌体验，提供了非同质化代币（NFT）可穿戴设备、人工智能驱动的时尚设计、AR试穿体验、游戏化体验以及独家数字新品发布等活动。例如，Coach的游戏体验允许用户在完成任务后在应用程序中获取一款AR滤镜，可在家中试戴Coach的Tabby包。
阿迪达斯则充分利用Decentraland的链接可穿戴（Linked Wearables）功能，允许NFT持有者在虚拟世界中穿戴数字服饰。
这些独特的体验不仅加强了品牌与消费者之间的联系，也展示了品牌在采用创新技术方面的决心。
建立存在感
不仅零售品牌踏入元宇宙，金融机构如摩根大通（JP Morgan）、德意志银行（Deutsche Bank）、富达（Fidelity）和波兰储蓄银行（PKO Poland）也认识到元宇宙在吸引年轻人探索投资机会方面的巨大潜力。
曼斯菲尔德向《CEO杂志》分享：“例如，德意志银行相信未来的目标群体就在元宇宙中，因此它已经构建了一个3D环境，以更好地了解如何展示其品牌，以及如何与这一群体建立联系。”
这种前瞻性的做法反映了许多企业理解市场趋势的不断变化，并愿意根据未来客户的需求进行改变。
此外，一些品牌不仅在现实世界发布广告，还在Decentraland平台上开展相关数字体验。
曼斯菲尔德表示：“有趣的是，尽管元宇宙目前无法让用户体验味觉和嗅觉，但不少食品和饮料品牌已在元宇宙中拓展业务。”
“有趣的是，尽管元宇宙目前无法让用户体验味觉和嗅觉，但不少食品和饮料品牌已在元宇宙中拓展业务。”
例如，可口可乐在国际友谊日举办了一场虚拟派对，打破了地理界限，与全球消费者建立了联系。
今年早些时候，多力多滋（Doritos）也成为了第一个通过Decentraland平台，在元宇宙中制作超级碗（Super Bowl）广告的品牌。
另外，Absolut伏特加则通过数字方式扩大了品牌在Coachella音乐节的市场触及范围，展示了元宇宙在营销活动中的可塑性。
别开生面的元宇宙婚礼
最近，塔可贝尔（Taco Bell）在元宇宙中举办了一场别开生面的虚拟婚礼，成为食品和饮料品牌在虚拟世界中最引人注目的活动之一。这场婚礼中，一对新人在Decentraland平台内于塔可贝尔赞助的地点喜结连理。
“婚礼中引起了热烈反响，进一步提升了塔可贝尔在元宇宙中的品牌知名度。”
婚礼在Decentraland时尚街区的一家塔可贝尔餐厅内举行。新人们身着礼服，在塔可贝尔主题的婚礼圣坛前交换誓言。
这场虚拟婚礼无限供应墨西哥卷饼和“激浪”的Baja Blast饮料，为新人和品牌粉丝创造了一场难忘的沉浸式体验。
曼斯菲尔德表示：“这次活动吸引了来自全球各地的上万名参与者，不仅加强了塔可贝尔与消费者的联系，还吸引了新的受众。婚礼在元宇宙中引起了热烈反响，进一步提升了塔可贝尔在元宇宙中的品牌知名度。”
元宇宙之外
尽管元宇宙的发展遭遇一些阻碍，但英伟达（NVIDIA）推出的Omniverse平台已经成为企业创建数字体验的强大工具。这款平台用于创造和操作元宇宙应用程序，不仅是一个让用户实时协作的3D设计平台，还允许用户进行模拟和构建数字双胞胎。
许多公司正在积极利用Omniverse平台来构建更为逼真的虚拟世界。尽管客户可能无法直接浏览这些虚拟世界，但这确实为企业改善客户体验提供了机会。
举例来说，美国家居装修零售商劳氏（Lowe’s）已经在Omniverse平台上为其部分商店创建了数字双胞胎。
商店员工可以通过增强现实头戴设备与数字双胞胎互动，以确保库存充足，甚至可以在Omniverse的商店留下备忘录，提出改进建议。
宝马（BMW）和西门子（Siemens）也已经利用Omniverse创建了工厂的数字双胞胎，用作仿真环境，使公司能够优化工作流程、测试新流程并提高效率。
电影特效制作公司工业光魔（Industrial Light & Magic，简称ILM），由乔治·卢卡斯（George Lucas）创立，目前正在使用Omniverse来增强其创作过程。设计师们能够更高效地搜索ILM庞大的数字资料库，从而使制作过程更为精简，让ILM继续位于视觉效果技术的前沿。
未完待续
尽管元宇宙的初期热度已经减弱，但对于企业来说，这意味着一个崭新的机遇，可以以更实际和周密的方式探索这一数字领域。
时尚和美容品牌、金融机构、食品和饮料公司以及工业巨头，都已找到了创新的途径，以发掘和充分发挥元宇宙的潜力。
虽然共享数字世界的宏伟愿景仍在不断发展中，但这些企业已经证明，元宇宙是一个珍贵的领域，可用于参与、创新和社区建设。
随着元宇宙的不断演化，那些愿意适应和尝试的企业将能够在这个充满活力的数字环境中找到自身的定位，并取得繁荣发展。”
原文 | Jacob Goldberg
