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8家成功转型的知名企业:“交友网站”YouTube、“咖啡豆零售商”星巴克的华丽蜕变

新冠疫情扰乱世界,企业必须与时俱进,探索如何生存。而其实全球有多家知名的标志性公司,都曾经历过180度的彻底转型,才取得了现今的成功。

新冠疫情肆虐全球,在这场危机中,经济格局发生了空前的转变,企业也在适应求存、进行转型。这是一个急需创造力、大胆跳出框框思考的时代,也是让企业积极寻找并填补市场缺口的契机。在全球,许多知名企业都曾进行过彻头彻尾的转变,才取得了今天的成就。

 

星巴克(Starbucks)

1971年,星巴克作为一家销售咖啡豆和浓缩咖啡机的零售企业成立,最初仅在美国西雅图派克市场开设零售店。

然而在1983年,员工之一的霍华德·舒尔茨(Howard Schultz)在一次造访意大利时,深受当地悠闲浪漫的咖啡馆文化吸引,便有意将咖啡馆文化带回美国。他立下目标,欲打造一个能成为家和工作场所以外的“第三去处”的咖啡馆,让人们能舒服地聚集、社交。​

霍华德随后自立门户,开设了Il Giornale咖啡馆,并在1987年收购星巴克后当上了品牌的首席执行官,也从此改变了咖啡在美国乃至全世界的消费方式。而如今这家闻名世界的咖啡连锁品牌,在全球就有多达31,256家分店。

 

YouTube

于2005年情人节诞生的YouTube,最初是个视频交友网站,甚至还有个口号:“Tune In,Hook Up”,可惜公众对网站的反响平平。因此,当联合创办人意识到用户的反响与他们的预期不同时,就决定改变策略。

2005年4月24日,联合创始人贾维德·卡里姆(Jawed Karim)发布了YouTube的首支视频“我在动物园”(Me at the zoo)。短短18秒,仅在形容大象的鼻子真的很长,却吸引了其他用户跟风,纷纷开始将逗趣视频上传至YouTube。​2006年,YouTube被谷歌以16.5亿美元收购,至今已是互联网上最受欢迎的视频分享网站,估计市值高达1600亿美元。

 

任天堂(Nintendo)

任天堂在19世纪是日本最大的纸牌销售公司。多年来,该公司曾涉足多种类型的业务,包括出租车服务、汽车旅馆、拉面制造商和吸尘器业务。直至1980年代,任天堂开始进军游戏和电子玩具行业。随着街机游戏《大金刚》和《马力欧兄弟》的成功,任天堂也推出了Game Boy和任天堂Switch等的创新游戏机。2018年,任天堂盈利近100亿美元。

 

推特(Twitter)

推特最初原为播客平台Odeo。然而,苹果iTunes的推出,以迅雷不及掩耳之势席卷整个市场,严重冲击了Odeo的业务。对此,Odeo要求员工们必须在两周内提交出商业新点子,而杰克·多西(Jack Dorsey)便在一次头脑风暴会议上提出了分享“状态”(Status)的概念,让用户分享当下的活动、想法或心情。因此,推特在2006年应运而生,由多西掌舵。如今,推特的市值约为190亿美元,但尽管如此,仍有专家认为现在或许是推特再次转型的时机。

 

培乐多(Play-Doh)

培乐多的前身Kutol,在1930年代推出时原是清洁剂,用来去除壁炉砖墙上残留的黑色污渍。​然而,随着石油和天然气取暖的方式变得普及,壁炉清洁剂的需求在接下来的20年内急剧下降。在寻找全新发展方向的当儿,公司听说有一位教师在工艺美术课上使用Kutol来教课,因此灵机一动,很快便将产品转型,打造成彩色塑形用黏土Play-Doh。培乐多目前是孩之宝(Hasbro)旗下的品牌,市值约140亿美元,全球销售量超过20亿罐。

 

Instagram

Instagram一开始是一款类似Foursquare、名为Burbn的应用程序;它允许用户在自己喜欢的地方签到、分享照片和安排会面。起初,它只是一个让共同创办人凯文·斯特罗姆(Kevin Systrom)学习编码的项目,但当凯文注意到使用率最高的功能是“照片共享”时,便改而创建了Instagram。Instagram在推出后的几小时内,粉丝数量就超过了Burbn一年来的总人数。仅仅两年后,它就被Facebook以10亿美元收购。

 

爱彼迎(Airbnb)

2007年,两位室友布莱恩·切斯基(Brian Chesky)和乔·杰比亚(Joe Gebbia)因无法支付美国旧金山公寓的房租,灵机一动,趁着旧金山即将举行大型会议,而当地酒店住宿供不应求,便把自己的公寓床位出租给与会者。他们设立了airbedandbreakfast.com网站,买了3张气垫床,成功以每人80美元的价格租给了2男1女。不过,他们很快意识到,除非当地频频举办大型会议,否则这商业模式无法持续。因此,他们把这概念开放于那些寻求廉价住宿,并且想真正体验当地生活的旅行者。如今,Airbnb的市值估计约为380亿美元。

 

Flickr

曾于2002年至2004年推出的在线角色扮演游戏《永不结束的游戏》(Game Neverending),当中的照片分享工具成了这款游戏最受欢迎的功能之一。幕后公司Ludicorp抓紧商机,决定利用制造游戏的同等功能来打造Flickr,这个摄影师在线交流平台。Ludicorp在2005年被雅虎收购。

 

文:Lisa Schofield

图:Pixabay

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