以最优质攻占全球市场
国内视频网站流量面临天花板，试图拓展更多增长点，似乎是顺理成章之事。
以在国际上越来越受欢迎的中国影剧综艺作品，再结合各地市场的在地特点，中国流媒体品牌，绝对有能力与在全球市场占有先机的Netflix以及在全世界已有基础观众群的Disney+等西方国际流媒体一争长短。
有观察家认为，流媒体市场大战最前线或在东南亚。预估东南亚的数字经济服务的市场规模为5.5亿美元（约35亿8,650万人民币），增长率为25%，高于全球平均水平的16%。而有数据统计，已有57%的网民通过流媒体平台观看节目。
以爱奇艺为例，去年12月正式入驻新加坡成立国际总部，目前在全球共设7个办公驻点，除了新加坡，还有泰国、菲律宾、印尼、马来西亚、迪拜和北美，重心显然摆在东南亚市场。
既要应对国际强敌，又有国内老对手腾讯以及今年首次登陆的哔哩哔哩，爱奇艺自有其谋略与布局。
从爱奇艺经验，看中国流媒体巨头征战世界之路，掌管国际市场的战略规划、市场拓展以及公共事务等工作的国际业务副总裁郭又铨，是分享经验与见解的最合适人选。
毕业于北京大学国际政治系，后获得哈佛大学和欧洲工商管理学院研究生学位，曾是负责贸易谈判的新加坡外交官，2016年担任Netflix副总裁、亚太区董事总经理，也曾任职于ICANN以及雅虎，履历辉煌的郭又铨带领团队，不到1年已有不少撼动业界的动作，爱奇艺国际在东南亚的野心岂止称霸流媒体市场？
由最根本却关键性的疑问开启……爱奇艺国际希望建立什么样的品牌形象？
“爱奇艺希望成为一个提供观众最爱的亚洲内容的权威性平台。我们在海外的定位，就是以亚洲内容打响品牌，满足我们的顾客群的需求。我们对从国内来的戏剧和综艺，其实最有信心。作为一个流媒体平台，我们也是全球引领潮流的最大娱乐市场的发行平台，最优质的中文内容都在我们这里，这是我们的优势。
除了陆剧以外，我们也有最顶尖的韩国内容，从去年的《便利店新星》到将要推出的第一部原创作品《我的室友是九尾狐》，10月份还有《智异山》。除此之外，也有本地剧例如马来西亚、泰国的剧集，以及日本的动漫。我们的定位是很明确的，只要是亚洲内容，最强最顶尖的都会在爱奇艺。”
《智异山》，想当然是2021年最受关注的韩剧。女主角全智贤是亚洲人气最高的韩星之一，她的上一部作品已是2016年《蓝色海洋的传说》而《智异山》编剧金银姬的前作《李尸朝鲜》是Netflix的招牌作品，不少人以为《智异山》必是Netflix的囊中物，但剧集在韩国以外的全球播映权竟被爱奇艺拿下，的确是爱奇艺国际取得的一大胜利。有媒体报道爱奇艺以1.5亿人民币夺下韩国以外的全球播映权。
吸取中国经验创造优势
爱奇艺国际与爱奇艺中国，定位、战略、目标是不同的。
“在中国，爱奇艺跟Netflix或Disney+不需要做出差异化，但我们在海外的话，这些根本上的差异 化必须凸显出来。Netflix和Disney+是纯会员服务，而我们是广告支持以及会员支持的服务平台。到了海外，因为环境不一样，所以在内容策略定位也就跟国内不一样。客户化的商业模式，在海外也有更强烈的差异化的需要。”
郭又铨谈起爱奇艺国际的全球布局……
“其实现在世界各地都能看到爱奇艺，平台上支持12种语言，无论是阿拉伯语、西班牙语等任何语言都有。我们在不同区域有不同的策略。在东南亚市场，我们很有信心做出一个大众市场产品。为什么呢？因为我们在还没开站前，已经尝到这方面的甜头。2016 年《延禧攻略》推出的时候，很多人非常感兴趣，热度非常高，我们看到海外很多人都想下载爱奇艺。可是那个时候我们还没开站，无法在这方面满足客户。尤其是在东南亚，我们看到在社交媒体平台上粉丝们会拿韩星跟国内的明星相提并论，在我们的消费群里也会听到大家说‘中国IP是新韩流’，也有粉丝们讨论陆剧是不是可以取代韩剧？
这给了我们信心在东南亚走大众市场策略。我们在迪拜、加拿大也有设驻点，主要攻占的是亚裔 市场。可是我还是要强调的是：爱奇艺在全球都能看到。”
中国作品热播，中国艺人的人气也高，中国的原创内容可直接使用……中国流媒体平台在考量商业 利益的同时，某程度上也肩负了海外的文化输出之重责大任。
对于流媒体市场这几年的变化，他有他的观察。
“第一个观察也是让我很开心的是：现在是一个百花齐放的情况。之前没有流媒体科技的时候，某 区域的内容可以遍布全世界是非常罕见的一件事。 可是现在，它允许像我们爱奇艺这样的平台把优质的亚洲内容分享给全球观众，这在之前是很难做到的。流媒体允许亚洲内容走出亚洲、走遍全球，这是我的观察，也让我感到欣慰。
第二个观察是：流媒体现在已经完全进入主流。 就拿爱奇艺来说，在国内之前可能很多人会质疑，盗 版那么猖獗，爱奇艺这个商业模式做得起来吗？但我们很快就要迈入11周年了，今年所取得的成绩已证明给市场看，流媒体是做得起来的。另外一个问题大家常会讨论的是：中国这个市场可以靠会员来支撑吗？我们在2019年的时候，其实会员收入就超越了广告收入。在国内怎么一一克服难题去达到现在的市场地位，我们在东南亚也有信心用这样的策略一步一步稳健地往前发展。”
爱奇艺之前公布了2020年财报，总营收达到297 亿人民币，同比增长2%。会员收入较去年同期增长14%，达165亿，超越广告收入，连续十个季度成为爱奇艺第一大收入来源。
借鉴中国经验，爱奇艺国际应对东南亚网络盗版猖獗的问题，自是游刃有余。
“盗版伤害的是整个行业，不仅仅是爱奇艺。对大家都是有杀伤力的，如果我们可以共同做出更大的努力地去打击盗版，或者可以更好地提醒消费者盗版的杀伤力。当然会有帮助。
我们很有信心，只要价格合理、服务优质，其实是可以克服问题的。很多人看爱奇艺可能主要是看内容，可是从技术层面来看，我们的画质可以呈现1080P高清，在音效上也跟杜比合作，把最顶尖的东西呈现给客户的时候，大家自然而然地在经济条件允许的情况下，还是会选择正版的服务。这也是我们的工作，我们必须继续努力，无论是把最优质的内容带给大家，或者从技术上不断求新，我相信加强这两方面可以杜绝盗版。”
全方位拓展迈向未来
爱奇艺在东南亚的布局，其实可追溯到2019年，与马来西亚的Astro达成战略合作，去年也获得TV3第三电视台黄金时段剧集的独家播映窗口首播权，在马国进行本地化营运。
“东南亚是复杂的区域，我们常把东南亚当作一体来谈，可是个别市场其实挺需要配合当地的消费者习惯而做出改变。
在菲律宾市场，韩剧的内容是比较吃香的。泰国和越南市场对陆剧、陆综的接受度，已经比较成熟。印尼市场规模大，很多东西容易做上手。在这里特别强调我们做得稍微比较好的两个市场——在马来西亚因为跟第三电视台合作，也供应优质的马来内容……马来西亚有华人市场也有马来市场，我们常常保持在App Store第一位的排名。在泰国也是如此，我们为个别市场做定制化的内容，长期保持在第一位的下载排名。”
对于爱奇艺国际在东南亚的观众群，遍布各年龄层。
“这可能可以通过节目内容来阐述。比较青春阳光的综艺，观众年龄层确实偏低。动漫例如《进击的巨人》，对男性客户来说非常对味，这可能在观众群数据方面也帮我们‘冲’得比较广……去年的《迷雾剧场》例如《隐秘的角落》做得非常成功，在釜山（国际电影节）首次有国产的电视剧赢得“最佳创意奖”，我们今年也有《迷雾剧场》的《谁是凶手》。可能因为是比较严肃的课题，观众群稍微会比较年长。各种内容都有各个面向，综合起来，我们还是挺全面的。”
说穿了，内容才是王道。有好的作品，自然能吸引观众。
爱奇艺国际也积极与各地制作公司合作，除却先前已知和韩国JTBC Studios和Studio Dragon的合作，近日也宣布将与新加坡的Clover Films合制4部中文电影。
在挑选投资的作品以及合作方时，考量是什么？
“其实是各方面的。同步可以爆红的内容，当然是大家斟酌的对象。2020年有很多内容都印证了我们的评估，例如《如意芳霏》、《天舞纪》、《半是蜜糖半是伤》都是我们看好的一些作品，在市场真的看得到成绩。如果说韩剧的话，去年我们有投资的片子好像说《恋爱革命》、《便利店新星》，数据出来都很令人满意。我们今年跟韩国JTBC、跟新加坡Clover Films的合作，也是因为有去年的经验累积，让我们更有信心地去筛选一些内容。”
不过，爱奇艺国际近日更让东南亚业界撼动的，是宣布和长信传媒合作成立艺人经纪公司。
“我们现在既然已经走向海外，当然也要在海外的娱乐圈当中，扮演一个非常积极的参与者。我们跟长信传媒之前合作的《小娘惹》是非常成功的例子，既然海外事业的国际总部放在新加坡，拿新加坡非常成功也是在海外最有影响力的作品之一的IP重拍，是顺理成章的事，我们今年也跟长信合作了《灵魂摆渡·南洋传说》。既然已经来到东南亚市场，就要在这个生态里作出贡献，这是我们想做到的一点。”
“宠爱娱乐”公司英文名为“Uni-icon”，意味着偶像集结，谐音“独角兽”是童话世界里的动物，意喻独一无二。郭又铨表示，经纪公司准备打造东南亚地区的选秀节目，为新加坡、马来西亚、泰国、印尼和菲律宾选拔年轻演艺人才。
“我们发展经纪公司，想挖掘一些东南亚地区的人才，让他们走向中国也走向海外。比如说我们可以在东南亚为《中国新说唱》、做海选，把这些艺人都签下来。如果在个别市场有热度，当然对爱奇艺的海外业务也是有帮助的。之后，被签下的艺人可以在中国的一些综艺节目里发光发热，就像之前看到新加坡的向洋或者董姿彦（参与过国内选秀节目的新加坡歌手）都有那么好的表现。这样的话，海外观众对国内选秀节目的参与感也会更加强烈。”
掌握了很重要的播放平台，以后投入栽培艺人，并投资制作，爱奇艺的终极目标似旨在打造出一个全方位国际娱乐王国。
“这是非常有必要的。我们做流媒体行业主要有两块。第一是技术，另外一块是内容，要在市场上立足，两者缺一不可。我们在制作上、或者签艺人方面的努力，都是为了加强内容。”
对于东南亚流媒体市场的未来，郭又铨并不认为短期内会达到饱和点。
“我还是非常看好未来前景，爱奇艺提供服务，出发点是要满足客户，让大家通过手机、平板、电视，随时随地可以观看想看的节目，这最主要是以满足消费者为出发点。
我们真的处于百鸟争鸣的阶段，选择多，质量也很高，消费者习惯以及付费电视的选择，离饱和点还有一段很长的距离。通过竞争也会有进步，接下来几年，我还是看好的。
现在已经不再是一个消费者只有一个流媒体App的状况，市场在3到5年内，当消费者打开手机或者电视，可能同时会有3到5个App，在这样的情况下，我们还是对自己比较有信心的。”
中国三大流媒体龙头“优爱腾”，爱奇艺和腾讯视频的海外之战已开启，优酷暂时作壁上观却直言若有适当时机也将征战东南亚。而与此同时，新崛起的哔哩哔哩也已投入战局。
龙头老大占先机
在东南亚市场最早展开布局的，其实是腾讯视频。
2019年在泰国推出第一海外平台——腾讯视频海外版WeTV，通过独立化的营运拓展市场空间。除了泰国，也在马来西亚、印尼、菲律宾等地区上线。
《2020腾讯视频年度指数报告》显示，WeTV用户较去年相比增长175%、观看总时长增加300%、用户覆盖110余个国家和地区，已上线的海外配音剧目累计时长近千小时、翻译剧集累计时长近万小时。
和爱奇艺采取的模式大同小异，WeTV不全盘复制中国内容，而是针对地区用户喜好进行内容调整，部分剧集甚至进行配音。“本土化”是策略，WeTV与泰国3台合作，买下泰剧网络同步播出权，去年11月也宣布和马来西亚的Media Prime合作计划，未来将打造本土原创剧。
与此同时，去年6月收购了覆盖马来西亚、印尼、菲律宾等地的流媒体平台iflix。iflix目前将暂时保留品牌维持现有业务，因此在收购案之后尚未见两方有新动态，不过在iflix平台首页增加了WeTV的专门频道并作重头推荐。
近日腾讯视频刚获得美国职棒大联盟赛事转播权，不仅覆盖中国市场，也将通过WeTV播映，透过受欢迎的体育赛事，亦可进一步吸引新订户。
B站出奇制胜
爱奇艺和腾讯视频双龙出海，必有激战，不过还有另一对手也不容小觑——被粉丝昵称“B站”的哔哩哔哩。
创建于2009年，标榜其“二次元内容”即游戏、动漫文化，从一开始就十分小众，却因为定位鲜明反而能聚集年轻族群。根据公司向美国证监会递交的2020年度财报，腾讯持股13.3%，是第2大股东，持股7.2%的阿里巴巴则是第4大股东。去年公司也获得索尼4亿美元（约26亿人民币）的战略投资，索尼美国持有发行股票4.98%成为第6大股东。尽管长年处于亏损状况，却能吸引资金，大财团当然是看准平台的潜力。
哔哩哔哩的优势在于平均用户年仅21岁，而新增用户平均年龄也在20岁左右，且保持极高的粘性。2020年全年未经审计的财务报告以及第四季度财报显示，哔哩哔哩月均活跃用户数达到了2.02亿，同比上涨55%，月均付费用户达1,790万。
全年总营收达120亿人民币，同比增长77%。其中第四季营收同比增长38.4亿，同比增长91%，超越市场预期。不过随着业务扩张，亏损也扩大。第四季度调整后的净亏损为6.8亿，同比扩大102%，全年净亏损则扩大了136%。
今年1月，哔哩哔哩宣布正式进军东南亚在泰国上线，并表示泰语版App在东南亚地区是官方独立应用，并已买下不少正规动漫版权。现有模式仍然以会员年费收入为主，但只要完善内容从动漫拓展到影视、综艺、直播等之后，再处理版权争议，未来的发展潜力似乎大于几家龙头老大。
文：杨丽玲
图：爱奇艺、Getty Images
