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开放式办公室已死,混合办公模式成趋势

大多数的成年人,都很了解自己在什么环境和状态下工作最有效率。然而公司的办公模式对他们而言,是利大于弊还是弊大于利?畅销书作家兼文化变革专家Colin D Ellis,分享他对后疫情时代办公模式的看法。

因疫情的影响,许多人改以远程办公的形式上班。在需要专注时,都懂得如何排除外界干扰。但一旦需要回到公司上班,就会想起那让人难以专心,却又无处可逃的开放式办公空间。

毫无隐私的开放式办公室,原本是为了促进员工交流协作,事实上却只适合喜爱交流的族群。

 

开放式办公室弊大于利

事实证明,开放式办公空间,其实并没能改善团队之间的协作。

根据哈佛大学对一家财富500强公司所进行的研究发现,在启用了开放式办公模式后,员工们面对面协作的时间反而减少了73%,通过电邮和即时通讯软件来沟通的机率反而分别增加了67%和75%。

在新冠疫情席卷全球之前,许多公司都逐渐采纳开放式办公室设计,以取代固定办公桌和隔板。在疫情之后,固定工位的模式更将被淘汰。

华尔街日报曾走访多家公司,其中52%表示到了2021年,将不再为员工提供固定办公桌,而是以“先到先得”的方式安排工位,另外也将增设更多方便员工合作讨论的会议空间。

然而这类办公形式,或许只适合某种性格或工作风格的员工,对其他员工来说却是有弊无利。

他们因为受到干扰,无法专注于手头上的任务,从而影响了工作质量。同时,他们也因无法集中精力,与他人的交流也减少了。为了能排除外界干扰,有些员工会戴上耳机自我隔绝,这也影响了员工间的交流和公司的文化。这对公司和员工来说,显然是个双输的局面。

然而,在冠病大流行的冲击下,这类“灵活工作”的观念和行为也将改变。

 

后疫情时代的工作方式

在疫情之后,公司应该谨记的是,能让员工专心工作并且能提高生产力的办公空间,才是最理想的工作环境。公司也必须意识到,员工们个性不同,都有各自不同且最适合自己的工作方式。

长期以来,我一直倡导“随时​​随地都可工作”的办公方式。公司可以在办公室内创建不同类型的工作空间,以适应员工们不同的工作风格和需求。公司也应该对员工们给予信任,让他们选择最适合自己的工作地点和时间,才能提高各自的效率。

结合私密及开放空间的“混合办公”模式将成为新趋势。不论是固定工位、无固定办公桌,还是居家办公,只要是最适合且能提升效率的工作方式,都应该成为员工们的选项。

大多数成年人都很清楚自己在什么环境下工作最有效率,就看公司愿不愿意满足员工们的需求。开放式办公室,应该是其中一个选项,而不是唯一的选择。

 

Colin D Ellis 是文化变革专家、获奖国际演讲者和畅销书作家,作品包括“Culture Fix: How to Create a Great Place to Work” ,为世界各地的企业改革工作方式。

 

原文:Colin D Ellis

译写:王瑂雯

图片:Pexel、Unsplash

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